Gunawan dan Herawaty, S. (2022) “Pemahaman Pasien Tentang Proses Alur Pelayanan Rawat Jalan Sebelum dan Sesudah Menggunakan ‘X-Banner’ di Puskesmas Tugu”, Jenggala : Jurnal Riset Pengembangan dan Pelayanan Kesehatan, 1(1), hlm. 19-27. doi: 10.56399/jgl.v1i1.46.